Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Le cabinet du Dr. Viviane Vu, chirurgien-dentiste à Fresnes (94260), accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de l'utilisation de notre site internet.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est: Dr. Viviane Vu
Adresse : 4 rue Roger Salengro, 94260 Fresnes.
Numéro de téléphone : 01 60 75 44 02
Email : drvivianevu@gmail.com

Dans le cadre de notre activité, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse e-mail.
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur (pour des raisons de sécurité).
• Données de navigation anonymisées : pages visitées, temps passé, type d'appareil (via nos outils d'analyse et de mesure de performance, si vous consentez aux cookies correspondants).

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Prise de rendez-vous via notre agenda en ligne (uniquement pour les patients déjà suivis, via notre service de réservation externe).
• Gestion des demandes d'information envoyées par e-mail ou formulaire de contact.
• Gestion sécurisée de l'accès à l'espace RDV en ligne.
• Analyse de l'utilisation du site et mesure de ses performances pour l'améliorer (via Vercel Analytics et Speed Insights).
• Respect des obligations légales et déontologiques en matière de santé.

Les traitements réalisés sur ce site reposent sur :

• L'exécution du contrat de soins pour la prise de rendez-vous et le suivi des patients.
• Votre consentement pour le dépôt des cookies de mesure d'audience/performance et des cookies tiers liés au service de réservation en ligne.
• Le respect d'obligations légales et déontologiques imposées aux professionnels de santé.

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données de rendez-vous et patients suivis : conservées selon les obligations légales et de santé publique.
• Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.
• Données de connexion et cookies : voir notre politique de gestion des cookies.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données. Notre site est hébergé par un prestataire qui assure la sécurité de l'infrastructure.

Les données personnelles sont principalement traitées par le personnel du cabinet. Nous faisons également appel à des prestataires techniques pour des fonctions spécifiques : hébergement, analyse d'audience et de performance, gestion des accès sécurisés, et service de prise de rendez-vous en ligne. Ces prestataires agissent comme sous-traitants selon nos instructions ou opèrent sous leur propre politique de confidentialité pour les services qu'ils opèrent. Aucune donnée personnelle identifiable n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous conditions légales.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données dans certains cas.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : drvivianevu@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).